El Plan Nacional de Búsqueda de Verdad y Justicia procura garantizar la participación de los familiares durante todas las etapas que implique el proceso de búsqueda. Esto conlleva la adopción de medidas destinadas a contener y aminorar los efectos negativos que podrían generar las actividades de búsqueda o persecución penal en los familiares de las víctimas de desaparición forzada.
Por ello, los Principios Rectores han sugerido que los funcionarios estatales encargados de la búsqueda estén formados en materia de protección con enfoque diferencial y capacitados para comunicarse con empatía y respeto con los familiares y las demás personas participantes.
El enfoque psicosocial significa contar con la presencia de profesionales especializados para abordar los requerimientos específicos, detección de necesidades, atención en crisis, primeros auxilios psicológicos, contención emocional y orientación mientras se llevan a cabo las diligencias, estableciendo puentes de coordinación institucional y de derivación, entre otras acciones.
LÍNEA DIRECTA CON FAMILIARES Y SU ENTORNO
COMPROMISOS
- Asegurar las condiciones materiales para garantizar el ejercicio del derecho a la participación de los familiares de víctimas de desaparición forzada en el Plan Nacional de Búsqueda, gestionando su traslado, alojamiento y alimentación, en coordinación con el área de coordinación y búsqueda y el apoyo de la División de Administración y Finanzas.
- Colaborar en la realización de Encuentros Nacionales de Agrupaciones (ENA) con la finalidad de generar un espacio de escucha y entrega de información en torno al Plan Nacional de Búsqueda, en coordinación con el área de coordinación y búsqueda.
- Registrar y actualizar los antecedentes de agrupaciones de familiares de detenidos desaparecidos y ejecutados políticos, así como las de las organizaciones de derechos humanos y sitios de memoria vinculadas con la búsqueda de personas víctimas de desaparición forzada, conforme al artículo quinto del Decreto Supremo N° 98., en coordinación con el área de coordinación y búsqueda.
- Colaborar con el área jurídica en la entrega de información a los familiares de víctimas sobre los procesos penales o causas civiles derivadas de la desaparición o muerte de las víctimas, así como de los avances de los procesos de identificación de estas.
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